3月20日，興業銀行重慶分行客戶服務中心的沙發上坐滿了老年人，他們正在參加興業銀行定期舉辦的安愉健康驛站“視頻醫生”系列活動。

活動現場。

針對老年群體“就醫遠、問診難、健康知識獲取渠道有限”的問題，興業銀行重慶分行每月固定時段將這樣的視頻直播問診搬進社區、網點，讓轄區內的老年群體能夠與復旦大學附屬中山醫院、北京醫院、首都醫科大學附屬北京安貞醫院的專家醫生“面對面”溝通。截至目前，興業銀行重慶分行已累計在46家實體網點開展180余次“視頻醫生”活動，累計吸引超5000人次老年客戶參與。

近年來，興業銀行重慶分行把握“銀發經濟”機遇，確立“養老金融賦能業務增長，業務升級反哺養老服務”雙向融合發展理念，通過開展“視頻醫生”“銀發數字課堂”“夏日納涼節”“冬日暖情會”以及四季研學等特色活動增強老年群體認同感，帶動金融業務自然滲透。

通過場景化服務嵌入和生態化運營，養老金融核心業務指標大幅提升。截至2025年底，個人養老金賬戶開戶數達22.7萬戶，較上年增長9.2%，位列區域同業前列；養老理財產品存續規模達0.3億元，較上年增長40%；社保卡關聯儲蓄賬戶余額達4.12億元，較上年增長12%，實現養老服務投入向業務增量的高效轉化。?

此外，興業銀行重慶分行打造“基礎金融產品+適老服務網絡+多元生活場景”三維服務體系，在原有儲蓄、理財、保險、基金等產品基礎上，延伸出健康服務、文化娛樂、消費惠民等非金融服務矩陣，形成“金融服務保增值、生活服務提品質”的差異化競爭優勢。（肖瑜媛）

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編輯：王菁

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