中信銀行鄭州分行：金融服務(wù)惠民生

新華財(cái)經(jīng)|2026年07月27日

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中信銀行鄭州分行便民利民、賦能生活的服務(wù)之旅，正溫暖啟程。未來，該行將持續(xù)深化“讓財(cái)富有溫度”的品牌內(nèi)涵，讓金融服務(wù)更緊密地融入民生脈搏。

金融惠民，潤物無聲，串聯(lián)起衣食住行、萬家燈火的幸福日常，當(dāng)“讓財(cái)富有溫度”的品牌主張深入不同場景與群體，中信銀行鄭州分行便民利民、賦能生活的服務(wù)之旅，正溫暖啟程。

加快企業(yè)支付創(chuàng)新產(chǎn)品落地推廣。近年來，中信銀行與中國銀聯(lián)堅(jiān)持戰(zhàn)略同頻、資源共享、場景共建，以銀聯(lián)訂單支付、移企付為核心底座，構(gòu)建起覆蓋對公大額結(jié)算、集團(tuán)財(cái)司、供應(yīng)鏈支付、工會(huì)福利及民生消費(fèi)的全景服務(wù)生態(tài)。雙方重點(diǎn)打造的“安心付、暖心付、省心付”三大產(chǎn)品，已形成一批具有示范效應(yīng)的標(biāo)桿案例，在提升企業(yè)移動(dòng)支付質(zhì)效、激活消費(fèi)市場活力的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙向提升。今年5月，中信銀行鄭州分行為某棉花貿(mào)易企業(yè)上線司庫“安心付”業(yè)務(wù)，為客戶提供“7*24小時(shí)實(shí)時(shí)支付+訂單資金二流合一”方案，解決企業(yè)在大額系統(tǒng)關(guān)閉后跨行付款到賬慢、對賬難、效率低的難題。

以優(yōu)化支付便利“小切口”推動(dòng)金融服務(wù)“大提升”。中信銀行鄭州分行積極踐行“支付為民”理念，用暖心舉措、貼心專業(yè)的服務(wù)詮釋金融服務(wù)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為國內(nèi)居民及外籍人士開啟便利化金融服務(wù)之旅。今年牡丹文化節(jié)期間，洛陽分行開展了“牡丹綻芳華，支付服務(wù)惠民生”活動(dòng)，融合文旅風(fēng)尚，讓支付賦能美好生活。活動(dòng)中，該行從反詐宣傳、反假宣傳，到優(yōu)化支付服務(wù)全流程服務(wù)，拓展支付便民場景，助力用戶獲享更便捷、更安全、更有溫度的支付體驗(yàn)。

暖心志愿服務(wù)傳遞金融溫情。今年高考、中考期間，中信銀行鄭州分行聯(lián)合8家地市二級分行共77家網(wǎng)點(diǎn)，線下開展“信助英才·金榜護(hù)航”愛心助考活動(dòng)，在鄭州、洛陽、焦作、信陽等地主要考點(diǎn)周邊設(shè)立愛心助考服務(wù)站，撐起遮陽帳篷，免費(fèi)派發(fā)飲品、清涼扇、消毒濕巾、藿香正氣水、風(fēng)油精等防暑物資，并配備中性筆、橡皮、直尺等全套應(yīng)急文具，以實(shí)際行動(dòng)助力莘莘學(xué)子圓夢考場。“天氣太熱了，在這兒能歇腳、喝涼水，還能給手機(jī)充電，中信銀行想得太周到了！”一位陪考家長坐在遮陽帳篷內(nèi)，對暖心服務(wù)連連稱贊。除了考點(diǎn)駐點(diǎn)服務(wù)，該行還將考點(diǎn)周邊營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)升級為高考清涼驛站，提供空調(diào)納涼、免費(fèi)Wi-Fi、資料復(fù)印、打印準(zhǔn)考證、手機(jī)充電等便民服務(wù)，為等候的家長、執(zhí)勤民警及過往路人提供舒適休憩空間，讓炎炎夏日多了一份安心與愜意。志愿服務(wù)間隙，志愿者們化身金融宣傳員，開展“高考季反詐微課堂”，結(jié)合高考后高發(fā)的“提前查分”“內(nèi)部錄取指標(biāo)”“虛假助學(xué)金”等詐騙案例，向陪考家長普及反詐知識，細(xì)致講解詐騙套路，提醒大家守住個(gè)人信息與財(cái)產(chǎn)安全，筑牢金融安全防線，實(shí)現(xiàn)公益服務(wù)與金融宣教雙向賦能。

從國色牡丹下的支付便利，到高考考場外的清涼守護(hù)，從企業(yè)安心支付守護(hù)，到個(gè)人支付便利體驗(yàn)，中信銀行鄭州分行以“金融為民”的初心串聯(lián)起中原大地的溫暖故事。未來，該行將持續(xù)深化“讓財(cái)富有溫度”的品牌內(nèi)涵，讓金融服務(wù)更緊密地融入民生脈搏。（申俊鴿李絲雨寇相如）

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